چرم آرا

۱- قوانین مربوط به گارنتی ۱۲ ماهه چرم آرا

تمامی محصولات چرم آرا ساخته شده از چرم طبیعی بوده و کیف و اکسسوری با گارانتی ۱۲ ماهه و کفش های چرم آرا با ۶ ماه گارانتی زیره به فروش می رسد.

گارانتی کیف و اکسسوری ها شامل گارانتی یراق آلات، دوخت و تعمیر می باشد و گارانتی کفش فقط شامل گارانتی زیره می باشد و شامل گارانتی تعویض نیست.

برای استفاده از خدمات گارانتی کالا باید توسط کارشناسان خدمات پس از فروش مورد بررسی و تایید شود.

شرایط گارانتی:

۱ – مدت زمان گارانتی محصولات از تاریخ فاکتور می باشد.

۱-۱: گارانتی کفشها شامل ۶ ماه استفاده نرمال از کفش می باشد. پارگی آستر داخلی، آسیب دیدن رویه کفش در اثر استفاده نادرست و یا استفاده بیش از حد شامل گارانتی نمی باشد.

گارانتی شامل تعویض کالا نمی باشد.
گارانتی زیره کفش: کفشی که زیره آن از کفش درحال جدا شدن، یا جدا شده باشد. کفشی که زیره آن دجار شکستگی شده باشد شامل گارنتی زیره می باشد.
۲ – به همراه داشتن فاکتور خرید معتبر و یا شماره فاکتور الزامی می باشد.

۳ – ۱ – موارد مشمول گارانتی : – کلیه موارد مربوط به ایراد در فرایند تولید چرم و یا آستر – موارد مربوط به نقص و ایراد در یراق آلات

۳ – ۲ – موارد عدم شمول گارانتی :

– هرگونه سهل انگاری در استفاده از محصول که موجب ایراد و یا نقص در محصول گردد. نحوه ی صحیح نگهداری از محصول را مطالعه نمایید.

قرار دادن چرم طبیعی در برابر نور مستقیم خورشید، مرطوب نگه داشتن چرم، استفاده از مواد ضدعفونی کننده و هرگونه موادی که حلال رنگ چرم باشد.
استفاده بیش از حد از کفش ، پارگی آستر های کفش، پارگی یا خط و خش روی کفش شامل گارانتی نمی باشد.
رطوبت باعث از دست رفتن فرم چرم می شود، همچنین نور خورشید باعث از بین رفتن رنگ چرم می شود که هردو قابل تعمیر نمی باشد.

– اتمام مدت زمان گارانتی

۳- به منظور دریافت خدمات گارانتی، هزینه ارسال و برگشت محصولات به انبار چرم آرا، به عهده مشتری می باشد.

– هزینه ارسال و دریافت کالا از دفتر مرکزی چرم آرا یا دیگر شعب چرم آرا به عهده مشتری می باشد.

از طریق شماره تلفن صدای مشتری ۰۲۱۸۸۸۳۰۲۱۲ و آدرس ایمیل info@charmara.shop با ما در تماس باشید.